Politique de confidentialité

Introduction

V-TO a créé cette politique de confidentialité afin de démontrer notre engagement envers votre droit à la confidentialité. Nous portons une attention particulière et rigoureuse à la gestion de l’information qui nous est confié. Nous n’utilisons que l’information et les renseignements nécessaires dans le cadre du bon fonctionnement de nos opérations. La politique suivante décrit nos pratiques concernant la collecte de vos renseignements personnels ainsi que leur utilisation dans le cadre de notre site Web.

Collecte des renseignements personnels

Nous traitons et collectons les renseignements personnels suivants

Nom
Prénom
Adresse postale
Code postal
Adresse électronique
Numéro de téléphone / télécopieur
Province / État
Ville
Pays

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site web. Nous utilisons également. Nous utilisons également, comme indiqué dans cette politique de confidentialité, des fichiers témoins et / ou journaux pour réunir des informations vous concernant.

Comment recueillons-nous les informations personnels

Vos renseignements sont collectés par le biais de formulaire, à savoir :

Formulaire de téléchargement de document
Formulaire d’inscription
Demande de contact
Demande de soumission

Fin de la collecte des informations personnels

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

Tenue de dossiers internes, recrutement et embauche
Suivi de demande et de soumissions
Communication promotionnelle et tout information dont nous puissions penser que vous trouverez intéressantes.
Amélioration et personnalisation du site internet.
Correspondance

Vous pouvez en tout temps refuser de nous fournir vos renseignements personnels, cependant, il se peut que vous ne puissiez bénéficier de tous les services que V-TO a à vous offrir.

Renseignements personnels

Lorsque vous adhérez à un service qui nécessite une inscription, nous vous demandons de fournir des renseignements personnels. Ces informations ne seront pas utilisées de manière différente que celle pour laquelle elles ont été recueillies. Le cas échéant, V-TO devra obtenir votre consentement préalable.

Nous recueillons et utilisons certaines informations vous concernant, de manière responsable. Lorsque nous intervenons ainsi, nous le faisons en respectant la réglementation générale sur la protection des données au Canada ainsi que d’autres lois sur la protection des données et, en tant que contrôleur de ces informations personnelles, nous agissons de manière responsable, en conformité avec les objectifs prévus dans ces lois.

Nous avons nommé un responsable des données personnelles qui a la charge de répondre à toutes les questions se rapportant à ces principes de protection des données personnelles. Si vous avez des questions au sujet de ces principes de protection des données, y compris des requêtes quant à l’exercice de vos droits légaux, n’hésitez pas à contacter le Responsable de la protection des données personnelles, en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Coordonnées pour prendre contact

Si vous avez des questions au sujet de ces principes de protection des données personnelles, n’hésitez pas à contacter notre Responsable de la protection des données personnelles, en utilisant l’une des méthodes suivantes :

Nom de la compagnie : V-TO

Nom du responsable : Geneviève Laurendeau

Adresse courriel : glaurendeau@vto.qc.ca

Adresse postale : 3400 avenue Bérard, Saint-Hyacinthe, QC, J2S 0N7

Fichiers journaux et témoins

Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies). Il s’agit principalement des informations suivantes :

Adresse IP
Système d’exploitation
Pages visitées et requêtes
Heure et jour de connexion

Comment nous utilisons les témoins de connexion (cookies)

Un témoin de connexion (cookie) est un petit fichier qui demande l’autorisation d’être placé sur le disque dur de votre ordinateur. Seulement une fois que vous êtes d’accord, le fichier est ajouté et le cookie en question aide à analyser le trafic web ou permet de savoir lorsque vous visitez un site particulier.

Les témoins de connexion permettent aux applications web de vous répondre en tant qu’individu. L’application web, peut, en raison des témoins de connexion, adapter ses opérations à vos besoins, vos goûts et vos aversions en recueillant et en se souvenant d’informations sur vos préférences.

Nous utilisons les témoins de journal de trafic pour identifier les pages utilisées. Cela nous aide à analyser les données sur le trafic des pages web et à améliorer notre site web afin de les adapter aux besoins de nos clients. Les informations ne sont utilisées qu’à des fins de statistiques.

Dans l’ensemble, les témoins de connexion peuvent être acceptés ou refusés.

Veuillez toutefois noter que le refus d’accès aux témoins de connexion peut vous empêcher de profiter pleinement du site web.

Partage de l’information avec des tiers

Sans aucune circonstance nous ne communiquons sciemment ni ne vendons l’information à une tierce partie. Nous nous réservons le droit de transmettre de l’information à une tierce partie pour transmettre l’information au transporteur désigné pour la livraison de la marchandise ainsi qu’à des fins de préparation de déclarations fiscales pour des fins de taxes de vente.

Nous nous réservons le droit de divulguer l’information conformément à la loi, pour donner suite à une demande obtenue légalement et lorsque nécessaire, afin de protéger notre propriété, nos intérêts et nos droits.

Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.

Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
Gestion des accès – personnes autorisées
Gestion des accès – personnes concernées
Sauvegarde informatique
Identifiant / mot de passe
Logiciel de surveillance du réseau
Pare-feu (Firewalls)

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions.

Droit d’opposition et de retrait

Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.

Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez contacter notre Responsable de la protection des données personnelles, en utilisant l’une des méthodes suivantes :

Nom de la compagnie : V-TO

Nom du responsable : Geneviève Laurendeau

Adresse courriel : glaurendeau@vto.qc.ca

Adresse postale : 3400 avenue Bérard, Saint-Hyacinthe, QC, J2S 0N7

Changement à la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Cependant, nous ne réduirons pas vos droits en vertu de la présence politique sans votre consentement préalable.

Pour nous joindre

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, les pratiques de ce site ou vos interactions avec ce site, vous pouvez nous contacter par courriel à l’adresse suivante : glaurendeau@vto.qc.ca

Dernière mise à jour : Janvier 2024